儿童教育前期运营支持点对点 复制满分校区何以快速让利润最大化

  • 时间:2014-05-21 10:54:03
  • 作者:匿名
  • 来源:优贝乐
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       优贝乐国际儿童教育集团作为中国创新教育的领导品牌,希望通过各大加盟校区把优贝乐的创新教育理念传达给中国儿童。为了确保创业者在经营优贝乐国际儿童教育中心加盟店的时候能在市场上获得最大利润,能从众多的儿童教育品牌中脱颖而出,优贝乐总部给予了加盟商大力支持。

       在2014年优贝乐大中华区合作商会议中,优贝乐国际儿童教育集团运营副总监冯陈晨女士为优贝乐国际儿童教育中心的加盟商校区填粮备弹,公开了2014年度优贝乐市场活动新举措,并就经营运作中出现的各项问题做出了专业分析和详细解答。

       一、    业绩达成是检验校区运营的唯一标准
       业绩是校区运营的唯一目标,好业绩是由市场渠道、活动、名单、销售、品质、教学来相互配合完成的。名单是业绩基础,活动形式内容是根据潜在客户目标的特征设计的,采单数不得少于总名单的40%。
        以明确业绩指标为目标,以精细化市场渠道开发为基础,以科学管理为支撑以专业销售工具为辅助是业绩达成的途径。
        二、    辅助校区业绩达成是运营支持工作的唯一目标
        目前优贝乐总部对校区运营支持更进一个台阶,体现在运营支持更加多样、销售工具更加专业、产品体系更加丰富等各个方面。
        1.    2014年度市场活动新举措
        2014年度优贝乐总部为校区市场工作提供更强有力的保证:每月主题活动、大型专家讲座、全国性大型活动、美国交换生机会。
        1)    校区活动支持包括:每周社区活动模板、每月主题活动模板、长期合作渠道模板;
        2)    大型活动支持包括:专家讲座支持、全国市场活动支持;延伸性活动支持包括:美国交换生机会。
        3)    校区市场支持有长期合作:幼儿园/保健院/大型商业机构。
        4)    中期资源:异业合作和同业合作;基础工作:社区地推、校区活动、合作机构。
         2.    完整的市场管理工作指南
        优贝乐总部为校区提供市场管理指南,辅助校区管理市场工作。其中包括:市场管理工作、前期筹备工作、目标分解与计划设定、各类市场渠道谈判的要点及模板。
        优贝乐总部为各校区制定出详细的市场管理方法,以保证校区市场管理更顺利地进行。校区市场部主要负责校区周边情况调查表、月度市场计划表、会员登记表(市场部分)。销售部负责会员登记表(销售部分)、体验课登记表、月度销售报表、周销售报表、日销售报表。教研部负责会员登记表(教学部分)、月度课程计划表、出勤率统计表。
       优贝乐总部为校区提供系统的市场推广途径:总部官网定期推送校区活动信息;校区市场活动将通过官网、官方微博、官方微信进行整合推广;校区官方主页定期更新;总部定期发布微博微信,各校区及时转发,统一品牌及内容输出。
       优贝乐总部为校区提供延伸性市场活动支持:总部将为各校区学生提供到美国体验创新教育,成为国际交换生的机会。交流时间为14天,进入美国正式幼儿园及学校体验当地创新教育课程。总部将根据各校区实际情况分配名额。
       3.    新销售辅助工具
        优贝乐总部为校区提供销售管理手册,辅助校区管理销售工作。其中包括:目标分解与计划设定、销售管理工作、销售流程与标准、各类话术要点。
        2014年度优贝乐总部将测评系统引入校区销售环节,即使用专业量表及工具对儿童进行发展测评,并通过软件对测评结果进行统计和分析,提出建议并制定出适合儿童健康发展的学习计划。在销售中使用测评系统有以下4点优势:专业性强;信任程度高;替代DEMO课,降低成交成本(人员、教室、时间);成单率高。
        销售必须要练内功,一个好的销售需要通过以下四点来完成:销售策略分析、辅助工具、话术练习、Q&A列表。其中,销售策略分析是销售工作的重点。好销售掌握销售节奏:,不能把问题都推到客户身上,  关于客户的基本情况、客户的需求点、客户的引导策略、客户今天能否签单等,销售都要详细了解并认真分析,做出总结。
        4.    优贝乐产品体系更加丰富
        优贝乐国际儿童教育中心的创造性思维课程体系包括:创造性思维CTS课程、创意艺术课程、音乐智能课程,和2014年优贝乐总部新推出的数学思维课程。
       各校区统一的销售政策,以便为客户制定学习计划。以学生年龄段确定起始学习级别,以标准课程课时包组合课程课时数量,以标准价格、优惠政策、赠品方案实施销售。

        在2014年度优贝乐总部对加盟校区总体支持工作主要包含三个方面:
        1.    定期沟通:校区按月提交当月业绩情况,运营经理根据实际情况进行问题诊断;
        2.    培训支持:提供不定期专项培训;
        3.    到店支持:根据校区情况下派运营支持经理到店支